2019年時(shí)有人說，2020年是過去10年里最壞的一年，也將是未來10年里最好的一年。不知道這句話在疫情發(fā)生后的此時(shí)還有參考意義？我們就把它理解成為，創(chuàng)業(yè)者一直在路上吧！
為了遏止新冠肺炎疫情蔓延，響應(yīng)國家應(yīng)急版處置方案，各行業(yè)例如電影撤檔、旅游終止、餐飲、娛樂門店暫停營業(yè)，復(fù)工延遲......全國按下的暫停鍵，過了一個(gè)特殊的新年。各位中小老板更是有得睡卻睡不著，苦悶著企業(yè)的生死存亡、員工的健康情況、復(fù)工后的應(yīng)對策略......
我無意中看到以下觀點(diǎn)，有所啟發(fā)。
這次疫情使中國社會的邏輯發(fā)生了很多變化，比如：
>組織結(jié)構(gòu)變了，從“管理”走向“協(xié)同”（線上辦公）
互動方式變了，從“單向表達(dá)”走向“雙向監(jiān)督”（全民直播）
傳播邏輯變了，從“廣而告之”走向“裂變增長”（超級傳播者）
消費(fèi)習(xí)慣變了，從“部分線上”走向“完全線上”（宅生活）......
歸根結(jié)底，這次疫情將使中國的社會系統(tǒng)走向全面升級。
塞翁失馬，焉知非福，如果將本次疫情傳播的過程經(jīng)過復(fù)盤、推演，再演繹到商業(yè)領(lǐng)域，就會發(fā)現(xiàn)商業(yè)正在發(fā)生顛覆式的變化，“病毒傳播”將成為未來商業(yè)的“核武器”！
未來我們該如何引爆一個(gè)品牌？如何讓客戶實(shí)現(xiàn)裂變增長？接下來為大家庖丁解牛、抽絲剝繭，歸納出“超級傳播定律”。
看懂這個(gè)定律之后，你就會發(fā)現(xiàn)所有的生意/品牌/企業(yè)，都可以從頭再做一遍！
第一步：制造強(qiáng)勢“病源體”
此次的新冠病毒比SARS病毒更狡猾，變異性更強(qiáng)，這是此次疫情之所以影響更廣泛的根本原因。
這就是“病原體”的重要性，我們在做一個(gè)產(chǎn)品之前，一定要先制造出品牌傳播的“病原體”，這個(gè)“病原體”往往是易于傳播的“話題”。
這個(gè)話題首先要有病毒性，就是能徹底引發(fā)大家的八卦欲和窺探欲，讓人人看了都有參與討論的興趣，都想評判幾句。
除此之外，這個(gè)話題還要有一定的傳奇性，所謂傳奇性就是似有似無，永遠(yuǎn)都無法考證的東西，它背后一定要有一個(gè)充滿傳奇性的故事。
大家去看看那些品牌，幾乎每個(gè)品牌都有自己的傳奇，都有自己的傳奇故事，讓大家津津樂道，在網(wǎng)絡(luò)上流傳。
大家要記住一句話：高手都在講故事，笨蛋才在講道理，不要告訴大家你的產(chǎn)品多好，而是要去講故事。世界上最高明的行為，莫過于通過故事影響別人。故事它往往可以蔑視一切權(quán)威，可以顛覆一切大道理。
大眾從來不愿意接受道理，道理只有披著故事的外衣才能被人們接受；誰掌控了影響大眾想象力的藝術(shù)，就掌控了統(tǒng)治他們的藝術(shù)。
如今做商業(yè)必須學(xué)會講故事，微商也需要講故事，甚至擺地?cái)偠夹枰v故事，比如：比如：溫州江南皮革廠，老板吃喝嫖賭，帶著小姨子跑了……“這個(gè)生動的故事直到現(xiàn)在還在我們耳邊回蕩，太深入人心。
第二步：累積第一代易感人群
本次疫情從2019年12月1日《柳葉刀》論文中武漢首例新冠病例當(dāng)日發(fā)病，到2020年1月23日上午10點(diǎn)武漢“封城”，期間的53天，新冠病毒已累積了相當(dāng)數(shù)量的第一代易感人群。
當(dāng)我們把“話題”精心設(shè)計(jì)好之后，就需要找到第一波的“易感人群”，這群人將成為接下來實(shí)現(xiàn)“人傳人”的“種子選手”。
這里我們要提到一個(gè)能力：
我們第一批的“易感人群”，往往來自于我們自己的開拓，我們看一下當(dāng)年滴滴是怎么開拓第一批客戶的：
滴滴在推廣初期，沒有出租車公司愿意和滴滴合作，員工都很沮喪。程維鼓勵大家：再堅(jiān)持一下，跑完全部189家公司，沒有一家愿意跟我們合作，我們就認(rèn)了、放棄！
經(jīng)過不懈的努力，滴滴終于談下來第一個(gè)出租車公司——只有200余輛車的銀山出租車公司，這家公司的老板允許自己司機(jī)例會上演講15分鐘介紹產(chǎn)品。
那場推廣會有100個(gè)司機(jī)在場，但只有20位有智能手機(jī)。面對滴滴的講解，司機(jī)們面面相覷，這又是新騙術(shù)吧？
最后，有8位司機(jī)安裝了客戶端。程維拿著合同給其他出租車公司看——人家都做了，你們也可以嘗試一下?。【瓦@樣，滴滴敲開了第二家、第三家公司的大門，地推團(tuán)隊(duì)也開始有了干勁兒。
這里我們再提到另外一個(gè)能力：線上獲客能力。如今是社交媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以將信息直達(dá)至少500個(gè)人。我們可以找到“易感人群”聚集密度較大的地區(qū)（網(wǎng)上），用有價(jià)值的內(nèi)容吸引他們。線上獲客能力，深度一點(diǎn)來講是靠價(jià)值獲客，未來各種線上平臺會越來越開放，圖文/短視頻/音頻等各種形式都可以獲客。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，影響用戶做出購買決策的關(guān)鍵因素，已經(jīng)不再是產(chǎn)品本身或是價(jià)格便宜，而是“誰跟我說”。舉個(gè)例子，你剛剛生了寶寶，請問你買什么牌子的奶粉？你是看廣告？還是看小紅書的推薦？還是看淘寶店的評論？也許你都會看一點(diǎn)，但是你做出最終決定的時(shí)候，一定會出現(xiàn)一個(gè)“關(guān)鍵人物”，幫你提供了決策性意見，她也許是單位同事，也許是社群里的專業(yè)寶媽，也許是某個(gè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。
我們就是要找到第一批使用我們產(chǎn)品，并幫我們推薦的人！
第三步、尋找超級傳播者
在本次疫情之初，鐘南山院士就曾提醒大家，“警惕超級傳播者的出現(xiàn)”。超級傳播者指的是能夠傳染給10人以上的病毒感染者。
在第一代“易感人群”中，一定要出現(xiàn)“超級傳播者”，才能實(shí)現(xiàn)指數(shù)級裂變！
所謂“超級傳播者”，就是那些能夠帶來深度二次傳播的人，一個(gè)人可以帶來10個(gè)以上的客戶，并且能幫你在小范圍人群中樹立品牌形象。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)品牌要想發(fā)揚(yáng)光大，只要找到100個(gè)“超級傳播者”就夠了。每個(gè)“超級傳播者”可以給你帶來10個(gè)以上的忠實(shí)客戶，這就是1000個(gè)忠實(shí)客戶，這1000個(gè)人就可以幫你實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。
我們要想打造一個(gè)品牌，必須得密切關(guān)注“超級傳播者定律”：
1個(gè)超級傳播者>100個(gè)普通消費(fèi)者>10000個(gè)圍觀者>1000000個(gè)路人甲 。
也可以這樣理解：
1個(gè)有實(shí)力又愛你的人>100個(gè)愛你的人>10000個(gè)喜歡你的人>1000000個(gè)認(rèn)識你的人。
有了超級傳播者之后，接下來最重要的就是讓傳播簡化。比如本次新冠病毒僅僅通過咳嗽飛沫、近距離接觸就可以傳播，甚至你在有病毒的空間里揉揉眼睛、摳摳鼻子就被感染了。而不像艾滋病，必須通過性才能傳播，病毒傳播形式越簡單，就越容易傳播。
再比如病毒式傳播還有個(gè)特點(diǎn)，就是能主動尋找到傳播的最佳路徑。就像螞蟻覓食的過程。螞蟻出巢覓食時(shí)一旦找到食物就會馬上返巢，并在沿途留下體內(nèi)分泌的信息素作為記號。若兩只以上螞蟻找到同一食物，行走的不同路徑，則過長路徑會導(dǎo)致體內(nèi)信息素強(qiáng)度比較低，其后的螞蟻群體會根據(jù)兩只螞蟻體內(nèi)信息素濃度的高低做出路徑選擇，信息素濃度較高的路徑就是最后篩選出的“最短路徑”。
這都是為了讓傳播簡化，簡化的要像呼吸一樣簡單，因?yàn)閭鞑ルy度每增加10%，傳播效率可能就會衰減90%。
記住，只要找到足夠的“超級傳播者”，并且讓傳播簡化，就可以實(shí)現(xiàn)指數(shù)級傳播。指數(shù)級傳播的特點(diǎn)是“先慢后快”，這也是“復(fù)利”的特點(diǎn)，比如每天增長7%，那么10天后，就是在原有基礎(chǔ)上增加了一倍！
第四步：主動變異
世界所有的生命體，都有一種“求存”的本能，人類如此，病毒亦如此。病毒為了不被消滅，會不斷的進(jìn)行變異。本次新冠病毒每傳播一代，就會相應(yīng)變異一點(diǎn)點(diǎn)，從而躲避開人體的免疫系統(tǒng)。
所以，人們會對固定的“話題”產(chǎn)生免疫力，因?yàn)樵趥鞑サ倪^程中，我們要及時(shí)調(diào)整傳播要點(diǎn)，要能夠結(jié)合群體特征，因勢利導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)下時(shí)事學(xué)會“蹭熱點(diǎn)”。只要內(nèi)核不變，外形要不斷變化才可以依然保持足夠的傳播力。
形而上者謂之道，形而下者謂之器，化而裁之謂之變，推而行之謂之通。牢記“道器變通”之法，方可以不變應(yīng)萬變，以無形勝有形。
第五步：轉(zhuǎn)化成交
2月13日，武漢金銀潭醫(yī)院院長張定宇呼吁：痊愈康復(fù)者伸出您的胳膊，捐獻(xiàn)出寶貴的血漿，共同拯救還在與病魔作斗爭的重癥病人。因?yàn)榭祻?fù)患者體內(nèi)已擁有大量抗體，能夠有效對抗病毒。
所有的傳播都是有周期的，一定要在大眾對“話題”產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，實(shí)現(xiàn)“話題變現(xiàn)”。
另外，此次新冠病毒的重癥及致死率低于SARS、禽流感、H1N1等，這是最讓人寬慰的地方，否則后果不堪設(shè)想。
一切傳播都是為了最后的成交，我們不能只關(guān)注傳播效率，還應(yīng)該關(guān)注轉(zhuǎn)化率。
這里有個(gè)微妙的關(guān)系：我們和一個(gè)客戶首次成交的目的并不是為了賺取利潤，而是為了建立信任，營銷的重點(diǎn)90%都在“信不信”上，剩下的10%才在“值不值”上。當(dāng)用戶的“信任屏障”被突破之后，我們就跟他建立了緊密的鏈接。
未來最稀缺的東西就是信用和口碑，利潤靠的絕不是“一錘子買賣”，而是來自于持續(xù)的“重復(fù)消費(fèi)”。未來獲取單個(gè)客戶的成本將越來越高，我們寧可選擇讓一個(gè)客戶產(chǎn)生10次購買（包括他帶來的后續(xù)客戶），也不要開拓10個(gè)新客戶，每個(gè)客戶只購買1次！
綜上所述，當(dāng)我們可以完成以上五步的時(shí)候，就可以引爆一個(gè)品牌了！
最后大家記住超級傳播的四大定律：
1、超級傳播者定律：
1個(gè)超級傳播者>100個(gè)普通消費(fèi)者>10000個(gè)圍觀者。
2：裂變增長定律：
客戶每天增長7%，第10天客戶總量就會翻一倍！
3：極簡傳播定律：
讓傳播像呼吸一樣簡單，分享難度增加10%，傳播效率就衰減90%。
4：成交定律：
讓一個(gè)客戶帶來10次購買>開拓10個(gè)客戶，每個(gè)客戶只購買1次！
這次疫情之后，中國將出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：海量中小品牌的崛起，這些中小品牌像螞蟻雄兵一樣蠶食主流的市場，我們一定要抓住這個(gè)機(jī)會，創(chuàng)造自己的品牌。
成功是逼出來的，偉大是熬出來的。
